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EURO BENEFICIOS
¡RECUERDA!
Para adquirir tu Euro beneficio diligencia el formato necesario y envíalo al área de Bienestar y Comunicaciones al correo bienestar.comunicaciones@eurosupermercados.com
En Euro Supermercados rechazamos todo tipo de violencia y hemos construido una ruta clara para actuar en caso de que tú o alguien más enfrente una situación de violencia sexual. Esta ruta está pensada para proteger, acompañar y orientar a quienes lo necesiten, garantizando siempre la confidencialidad, el respeto y la atención adecuada. Aquí te explicamos, paso a paso, qué hacer y a quién acudir si alguna vez te encuentras en una situación de este tipo.
1.
¿Dónde y cómo puedes
reportar un caso?
Estos canales de atención están disponibles para víctimas directas o testigos. No necesitas tener pruebas para reportar; basta con que sientas que algo no está bien.
Puedes escribirnos al correo:
lineaetica@eurosupermercados.com
o simplemente haz clic en el botón para contactarnos directamente.
Una vez se recibe el reporte, el equipo de Bienestar se encarga de escucharte en un espacio privado, proteger tu identidad y explicarte de manera clara qué pasos se seguirán. Se te informará sobre tus derechos, los apoyos disponibles y se dejará constancia de que comprendiste la ruta de atención.
¿Qué pasa cuando
haces un reporte?
2.
3.
Medidas de protección
inmediatas
Después de recibir el caso, se toman medidas para proteger a la víctima mientras se adelanta la ruta de atención. Estas medidas pueden incluir el cambio de turno, área o sede para evitar el contacto con la persona denunciada, permisos remunerados para que la víctima pueda asistir a citas médicas, psicológicas o legales, y el contacto con entidades externas si se requiere acompañamiento adicional. Todo esto se hace con el consentimiento de la persona afectada y buscando siempre su bienestar y seguridad.
Si deseas presentar una denuncia penal, debes dirigirte personalmente a la Fiscalía. También puedes acudir a la Secretaría de las Mujeres para recibir orientación jurídica, psicosocial y acompañamiento.
Entidades que pueden ayudarte:
Fiscalía General de la Nación – Medellín
La denuncia penal debe hacerse personalmente por la víctima si así lo desea.
Dirección: Calle 34 # 43-33, Medellín
Teléfono: 122 (línea nacional gratuita)
Secretaría de las Mujeres – Alcaldía de Medellín
Ofrecen atención psicológica, jurídica y activación de ruta institucional en casos de violencia de género.
Dirección: Calle 44 # 52-165, Centro Administrativo La Alpujarra, Medellín
Teléfono: (604) 385 5555 Ext. 4805 / 4806
Correo: mujeres@medellin.gov.co
Investigación interna
y sanción
4.
Una vez se han tomado las medidas de protección, el equipo de Gestión Humana realiza una investigación interna de forma discreta, respetando la confidencialidad del caso. Se recogen los elementos necesarios para establecer los hechos y, si se confirma que hubo una falta, se aplican las sanciones correspondientes según el Reglamento Interno de Trabajo y el Código de Ética. Incluso se puede terminar con el contrato de trabajo con justa causa si el comportamiento lo amerita.
Seguimiento y garantía de no repetición
5.
Después de la intervención inicial, se realiza un seguimiento constante para verificar que la víctima se encuentra en condiciones de seguridad y bienestar. Se monitorea el ambiente laboral para evitar represalias o nuevos riesgos, y se ofrece acompañamiento psicológico o jurídico si la persona lo necesita. Además, el caso se documenta de forma confidencial para fortalecer las acciones de prevención y se refuerzan las actividades educativas en el equipo o sede donde ocurrió el hecho, con el fin de evitar que situaciones similares se repitan.
